Descrição da Vaga

Responsabilidades:

Atender e responder às necessidades dos clientes através de múltiplos canais, como chat, telefone, e-mail e WhatsApp;
Fornecer suporte técnico, solucionar problemas e oferecer informações relevantes de forma clara e eficaz;
Garantir a satisfação do cliente através de um serviço cortês, profissional e personalizado;
Registrar com atenção e documentar todas as interações com os clientes de forma precisa e completa.

Requisitos:
Desejável experiência com call center;
Familiaridade com sistemas de CRM e outras ferramentas de suporte ao atendimento ao cliente.
Capacidade de se adaptar a diferentes situações e resolver problemas de forma eficiente será muito valorizada.