- Envio de tecido as fábricas. Receber notas fiscais e identificar a origem.
- Inconformidades dos pedidos: Análise do problema, possibilidade de solução no CS, ou se volta para
a fábrica.
- Contato com o cliente para agendamento de visita ou coleta.
- Demonstrações: Dar baixa nas demonstrações e passar para os vendedores.
- Colocar as imagens de produtos no sistema.
- Passar posição de assistência para clientes.
- Controle de estoque, entrada e saída de produtos e fazer as transferências.
- Liberação de mercadorias após a conferência para a expedição embalar.
- Caso tenha cobrança de assistência fora da garantia, faz contato com o cliente.
- Atendimento de ligações (Clientes, fornecedores e fábricas)
- Solicitação de coleta com as transportadoras. Peças de conserto e devoluções.
- Emissão de certificado de blindagem para os clientes para envio a logística e posteriormente equipe
de entrega.
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