Descrição da Vaga

Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial na Av. Protásio Alves, bairro Rio Branco em Porto Alegre/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.

RESPONSABILIDADES:
- Recepcionar os associados com cordialidade, os direcionando ao setor responsável e oferecendo um atendimento acolhedor;
- Sanar as dúvidas dos associados acerca de produtos financeiros (como seguros, previdência, consórcio, etc) e sempre que identificar novos negócios direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
- Oferecer orientação técnica aos associados para o uso dos canais digitais disponíveis;
- Apoio aos Gerentes na conferência e lançamento de documentação, assegurando que todos os requisitos sejam cumpridos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Se identificar com atendimento ao cliente;
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos em Pacote Office mínimo básico;
- Desejável (mas não obrigatório) formação superior ou técnica em andamento ou concluída em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Goste e se identifique com vendas e produtos do mercado financeiro.

O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
- Habilidade em lidar com o público e carisma;
- Ótima comunicação e boa apresentação pessoal;
- Conhecimentos em produtos e serviços financeiros será considerado diferencial.