Responsabilidades:
Gestão de Pessoas:
Motivar a equipe, definir metas individuais e coletivas, além de realizar avaliações de desempenho, resolução de conflitos e feedbacks recorrentes.
Gestão de Operações:
Supervisão de todas as operações diárias da loja, incluindo gestão de estoque, reposição de produtos, controle de inventário e processos financeiros.
Atendimento ao cliente:
Garantir um alto nível de atendimento ao cliente.
Resolver reclamações e problemas de clientes de maneira eficaz, assegurando a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.
Alcance de Metas de Vendas:
Desenvolver e implementar estratégias para atingir metas de vendas estabelecidas.
Isso pode envolver a criação de promoções, o treinamento da equipe em técnicas de venda e a análise de dados de vendas para identificar oportunidades de melhoria.
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