Descrição da Vaga

Oportunidade de Carreira em Fibras do Rio Telecomunicações

Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo Atendimento para trabalhar por escala 6x1 e se juntar à nossa equipe.
Se você tem interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico e está pronto para contribuir com seu conhecimento e habilidades, esta é a oportunidade ideal para você.

Como Auxiliar Administrativo, você será responsável por diversas atividades que envolvem o suporte ao cliente e a gestão administrativa.
Seu papel será crucial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional com nossos serviços de internet de alta qualidade.

Você deve ter conhecimento básico em redes de internet, incluindo fibra óptica, Wi-Fi, e equipamentos como modens e roteadores.
Será fundamental que você tenha experiência em atendimento a sistemas internos, como CRM, abertura de chamados e cadastro de clientes.
Além disso, você será responsável pela abertura e acompanhamento de ordens de serviço, emissão de boletos, e orientações sobre pagamentos.

Sua capacidade de agendar visitas técnicas, conhecer os planos e pacotes de internet oferecidos pela empresa, e explicar questões técnicas de forma simples é essencial.
A comunicação clara, cordial e objetiva é uma habilidade que você deve ter, assim como a escuta ativa e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.

Você deve ser capaz de resolver problemas com agilidade e paciência, manter a calma em situações de estresse, e ter organização e atenção aos detalhes.
A proatividade e a iniciativa são características que valorizamos muito.
Trabalhar em equipe e ter flexibilidade para lidar com rotinas variadas são também requisitos importantes.

Comprometimento com metas e qualidade no atendimento são valores que buscamos em nossos colaboradores.
Se você se identifica com esses requisitos e está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada e dinâmica, candidate-se agora e faça parte da Fibras do Rio Telecomunicações!