Descrição da Vaga

Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.

Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.

Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades):
- Realizar atendimento acolhedor e encantador aos visitantes, promovendo experiências memoráveis e alinhadas à proposta cultural do espaço.
- Controlar o acesso e verificar ingressos de forma cordial, garantindo a fluidez e a segurança do público.
- Atuar como elo entre os visitantes e a equipe interna, comunicando prontamente à liderança e aos setores responsáveis (manutenção, TI, conservação) sempre que necessário.
- Mediar situações delicadas com empatia e proatividade, contribuindo para a harmonia no ambiente.
- Zelar pelos equipamentos e materiais de trabalho, mantendo a organização e bom estado de uso.

O que você precisa ter (Requisitos):
- Inglês e/ou Espanhol são essenciais.
- Agilidade e pensamento crítico para lidar com imprevistos e resolver situações de forma eficaz.
- Capacidade de criar conexões e proporcionar momentos memoráveis aos visitantes, com empatia, carisma e atenção aos detalhes.
- Desejável experiência prévia em recreação cultural ou mediação com público em espaços culturais.
- Será considerado um diferencial estar cursando ou ter formação em Artes Cênicas, Teatro, Turismo, Hotelaria ou áreas afins.

Local de trabalho:
- AquaRio. Gamboa, Centro.

Horário de trabalho e escala:
- Escala 6x1.
- 9:40 às 18h.

Vem causar muito impacto positivo conosco!