Descrição da Vaga

A D&D Cosméticos busca um(a) Gerente de Salão de Beleza para liderar e desenvolver a equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados do salão. O profissional será responsável pela gestão operacional, administrativa e comercial do salão, assegurando um ambiente harmonioso e produtivo.

Responsabilidades:
Gerenciar a equipe de profissionais do salão, promovendo um ambiente colaborativo e motivador;

Assegurar a excelência no atendimento ao cliente, garantindo satisfação e fidelização;

Acompanhar metas e indicadores de desempenho, propondo ações estratégicas para melhoria contínua;

Supervisionar o controle de estoque, organização do salão e cumprimento de normas sanitárias;

Desenvolver e implementar ações comerciais para impulsionar as vendas de serviços e produtos;

Gerenciar a agenda do salão, otimizando o fluxo de atendimentos e garantindo eficiência operacional;

Conduzir treinamentos e reciclagens para a equipe, promovendo a qualificação contínua;

Atuar na resolução de conflitos e garantir a padronização dos serviços oferecidos.

Hard Skills (Habilidades Técnicas):
Experiência prévia em gestão de salões de beleza, estética ou segmento similar;

Conhecimento em gestão de equipes e desenvolvimento de talentos;

Noções de controle financeiro, fluxo de caixa e indicadores de desempenho;

Habilidade em gestão de estoque e fornecedores;

Conhecimento em estratégias de vendas e atendimento ao cliente;

Familiaridade com ferramentas de agendamento e software de gestão para salões.

Soft Skills (Habilidades Comportamentais):
Liderança inspiradora e capacidade de engajamento da equipe;

Foco em resultados e visão estratégica;

Organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;

Comunicação clara e assertiva;

Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão ágil;

Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e colaboradores.