Descrição da Vaga

O Grupo Papadog está em busca de um Analista de CRM para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por Pets e tem experiência em gestão de relacionamento com clientes, essa vaga é para você!

Principais Responsabilidades:
-Desenvolver e executar estratégias de CRM para fidelização de clientes;
-Analisar e segmentar a base de dados de clientes para ações personalizadas;
-Criar campanhas de comunicação (email, SMS, push, etc.) para engajamento;
-Monitorar KPIs de performance e sugerir melhorias para otimização das campanhas;
-Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, vendas e TI para integração de sistemas e ações;
-Acompanhar a jornada do cliente, buscando sempre a melhor experiência.

Requisitos:
-Experiência anterior com CRM, marketing digital ou áreas afins;
-Habilidade com análise de dados e criação de relatórios;
-Boa comunicação e habilidades interpessoais;
-Ensino superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas.