Descrição da Vaga

Principais Atribuições:
- Realizar atendimento a clientes pessoalmente, telefone e/ou canais digitais para vendas de veículos, acessórios e produtos agregados, conforme política comercial;
- Prospectar clientes via telefone;
- Registrar todos os atendimentos no sistema, conforme padrão;
- Realizar teste de direção (test drive) com todos os clientes atendidos;
- Cadastrar pedido de venda no sistema, observando processo da empresa: documentação, prazo de entrega do veículo, valores de tabela, financiamento, disponibilidade de estoque e demais itens inerentes à venda conforme padrão da empresa;
- Cadastrar avaliação do veículo usado, em negociação, no sistema;
- Solicitar a Preparação de Veículo ao setor responsável, conforme padrão da empresa, acompanhar a instalação de acessórios, quando existir, e monitorar a preparação do veículo para entrega na data combinada;
- Conferir o veículo antes da entrega ao cliente, solicitando correções quando necessário, e realizar a entrega técnica do veículo ao cliente;
- Pesquisar o cliente, por telefone, após a entrega do veículo, para saber sua satisfação em relação ao produto e ao atendimento oferecido;
- Seguir os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa e pela marca;
- Concluir os treinamentos/formações conforme padrão da marca;
- Organizar show room, solicitando limpeza e manutenção quando necessário, mantendo-o sempre apresentável ao cliente;
- Organizar visitas a clientes, conforme padrão da empresa e marca, apresentando os devidos relatórios e prestações de contas.

Requisitos:
- Desejável Ensino Médio completo;
- Desejável experiência na área comercial;
- Desejável conhecimento em informática;
- Desejável CNH categoria B.

Competências Comportamentais:
- Persuasão;
- Proatividade;
- Responsabilidade;
- Boa Comunicação.

Jornada de Trabalho:
- Segunda à sexta-feira das 08:00 às 12:00hs e das 13:30 às 18:00hs e sábado das 08:00 às 12:00hs.