Descrição da Vaga

Vaga: Auxiliar de CRM – Londrina

A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é ser a ponte entre os melhores profissionais e as melhores empresas do setor.

Você é alguém que se interessa por dados, organização e pela melhoria contínua de processos? Junte-se a nós como Auxiliar de CRM e faça parte da nossa missão de otimizar o relacionamento com os clientes, contribuindo para uma experiência de compra cada vez mais eficiente!

Estamos à procura de um profissional detalhista, organizado e proativo para integrar nossa equipe. O Auxiliar de CRM será responsável por apoiar a equipe de vendas no gerenciamento de dados de clientes, manutenção de registros e otimização do uso do CRM para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.

Responsabilidades:

Suporte ao CRM: Auxiliar no gerenciamento de dados dos clientes dentro do sistema CRM, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas e acessíveis.

Gestão de Leads: Acompanhar e registrar as interações com leads, ajudando a qualificar e priorizar os contatos com maior potencial.

Análise de Dados: Apoiar na coleta e análise de dados de clientes, para identificar padrões e gerar insights que possam contribuir para o processo de vendas.

Relatórios de Performance: Produzir relatórios periódicos sobre o desempenho do CRM, oferecendo recomendações para melhorias no processo de vendas e na experiência do cliente.

Apoio à Equipe de Vendas: Auxiliar a equipe de vendas com informações relevantes sobre os clientes, garantindo que as negociações sejam realizadas com base em dados precisos e atualizados.

Integração com Marketing: Colaborar com a equipe de marketing para garantir que as campanhas de nutrição de leads estejam sendo executadas corretamente no CRM.

Requisitos:

Experiência anterior em atividades administrativas ou com CRM, preferencialmente no setor automotivo.

Conhecimento básico de ferramentas de CRM e análise de dados.

Habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.

Proatividade e capacidade de aprender rapidamente novas ferramentas e processos.

O que Oferecemos:

Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento.

Treinamentos contínuos para aprimorar suas habilidades em CRM e análise de dados.

Oportunidade de atuar em um setor em constante evolução e com grandes chances de desenvolvimento profissional.