Descrição da Vaga

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.
Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.


Operador de Monitoramento– Prestador de Serviços

Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;
??Escala 12X36;
??Bairro São Francisco/Curitiba- PR;

????Responsabilidades e Atribuições:
Monitorar continuamente os sistemas de câmeras e equipamentos relacionados.
Verificar alertas e notificações gerados pelos sistemas de monitoramento.
Abrir reclamações com as áreas técnicas ou responsáveis
Atuar proativamente para evitar recorrências, sugerindo melhorias nos processos de monitoramento e resposta.
Resolução de imediato em casos críticos.

???? Qualificações e Requisitos:
Fácil acesso ao local de atuação;
Boa comunicação e expertise;
Conhecimento nas atividades descritas;
Disponibilidade para início imediato.