Descrição da Vaga

MONITOR DE QUALIDADE

- Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico

- Atividades: Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não conforme; Elaborar material de apoio

- Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de almoço

- Salário + Benefícios: R$2.912,00 + R$ 27,10 ao dia de Vale Refeição + VT (

- Empresa localizada no bairro Prado Velho