Descrição da Vaga

Atividades diárias do cargo:
- Realizar atendimento ao usuário final e RH, tanto por telefone quanto presencialmente.
- Manter boa comunicação, tanto oral quanto escrita.
- Conduzir processos de reembolsos, incluindo conferência, lançamento, baixa, acompanhamento e aviso ao segurado final.
- Conferir movimentações, inclusive documentos para extensão de inativos (demitidos/aposentados).
- Controlar o fluxo de maioridade, incluindo a solicitação de documentos comprobatórios aos segurados.
- Auxiliar na classificação de registros e documentos para manter a precisão dos registros.

Requisitos e Habilidades:
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Recursos Humanos, Processos, Psicologia, Finanças e áreas relacionadas.
- Experiência com atendimento a seguradoras.
- Conhecimento intermediário de Excel, utilizando tabelas dinâmicas e fórmulas como PROCV, PROCH, SE, etc.
- Perfil altamente analítico e organizado.
- Bom relacionamento interpessoal e proatividade.
- Atenção aos detalhes, senso de urgência e responsabilidade.

Destaques na vaga:
- Experiência com atendimento ao público com foco em RH.
-Conhecimento em regulamentações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e processos de seguradoras será um diferencial.