Descrição da Vaga

Competências Necessárias (Habilidades/Conhecimento Específico):
Formação técnica em TELECOMUNICAÇÕES
CNH ATIVA
CONHECIMENTO EM TELECOM (SDH, PDH, ROTEADOR, VSAT, RADIO ENLACE, MODEM OPTICOS, SWITCH)
DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS

Síntese das Atribuições:

INSTALAÇAO E ATIVAÇÂO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
ATENDIMENTO 24X7 ;
PLANTÃO TÉCNICO 24X7;
PASSAGEM DE CABOS;
TESTES COM ANALISADORES (RFC, POWER METER, BER TEST, STM);
TRABALHO EM ALTURA;
VISTORIAS, TESTE DE VISADA E SITE SURVEY;
ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS TÉCNICOS, PPI E PDI;

-Comportamentos desejados, organizado e com senso de urgência, disponibilidade para viagens fora de sua região quando necessário, boa comunicação pois atuará em atendimentos a campo presencialmente nos clientes.

-Instalação, manutenção e reparos na área de TELECOM e outros equipamentos em vários locais dentro de um território/região atribuído.

-Comprometimento com o resultado e satisfação do cliente.

-Compreender e executar o Acordo de Nível de Serviço vários clientes (SLA) e elevar ou escalar problemas quando apropriado, e/ou de acordo com os procedimentos estabelecidos.

-Entrega de todas as funções administrativas com precisão, bem como atualização dos sistemas da Empresa relacionados às atividades executadas.

-Responsável pela geração de relatórios precisos e imediato, após os atendimentos, bem como outros relatórios necessários.

-Manter de forma organizada seu kit de peças e devoluções imediatas das peças usadas em atendimentos aos clientes para o devido reparo.

-Representar Empresa com elevado grau de profissionalismo.