Descrição da Vaga

Cargo: técnico de suporte - temporário de 09/04/2025 à 03/06/2025
Salário: R$2,636.19
Endereço: Avenida Professor Luiz Freire, n 01, Cidade Universitária, Recife/PE
Jornada: Segunda à sexta das 08h às 17h

O que oferecemos:
Vale alimentação R$37 p/ dia trabalhado + Vale transporte + Convênio SESC + Seguro de vida + Plano de saúde

O que precisamos:
Técnico de nível médio com carga igual ou superior à 800h ou superior cursando a partir do 5º semestre na área de TI
Experiência mínima de 3 anos na área de suporte técnico
conhecimentos: Operação e administração avançada de sistemas desktop Microsoft; operação e administração básica de sistemas Linux; topologia, roteamento e protocolos de rede, cabeamento estruturado e ITIL v3

Atividades desenvolvidas:
a) Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE;
b) Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;
c) Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE;
d) Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares homologados pela CONTRATANTE;
e) Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
f) Acompanhar fornecedores caso necessário;
g) Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente.