Apoiar e influenciar os clientes nas questões de revisão de processos, estrutura organizacional, desenvolvimento de times, entre outros temas, entendendo oportunidades e definindo ações;
Assegurar que as ferramentas, estratégias, processos, políticas e produtos de recursos humanos sejam aplicáveis ao público atendido, fazendo os alinhamentos necessários com as áreas especialistas, utilizando conhecimento e necessidades do negócio, contribuindo com possíveis soluções e ajustes visando as melhores práticas de mercado alinhadas às necessidades de negócio;
Acompanhar e garantir a aplicação junto aos gestores nos processos de gestão, construindo junto com os líderes planos de ação para melhoria de desempenho e o desenvolvimento profissional;
Aplicar treinamentos de cunho comportamental ás áreas de gestão e operacional conforme necessidade e alinhamento de estratégias corporativas;
Monitorar o clima de suas áreas de atendimento, visando melhorias no nível de engajamento dos associados;
Mapear necessidades de melhorias na gestão de talentos das áreas através de indicadores de pessoas (clima, desempenho, entrevistas de desligamento, etc);
Atualizar os relatórios e planilhas de controles internos de sua área;
Acompanhar os indicadores da área;
Recrutamento e seleção das áreas atendidas.
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