Descrição da Vaga

CARGO: Técnico de Suporte Sênior Presencial
SALÁRIO: R$4.260,11
JORNADA: Segunda à sexta das 07:30 às 17:30
LOCAL DE ATUAÇÃO: Rua 4, Quadra 11, nº 237, Cep 78.049-921 - Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT.

O QUE OFERECEMOS:
Vale alimentação de R$19,86 p/ dia trabalhado + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de vida + Plano de saúde

O QUE PRECISAMOS:
Ter concluído 50% da graduação na área de TI ou graduação completa
No mínimo 2 anos de experiência na área
Possuir curso técnico de manutenção de hardware de microcomputadores
CNH válida e veículo próprio

Certificações exigidas:
MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos do sistema operacional Windows; OU
- MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de administração do Windows Server; OU
- MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de rede; OU
- MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de segurança; OU
- MCAF - Microsoft Certified: Azure Fundamentals - Exame AZ-900 OU
- Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals - Exam e SC-900 OU
- MCF - Microsoft 365 Certified: Fundamentals - Exame MS-900.
- Certificações Microsoft superiores; OU
- Certificação ITIL Fondation v3 ou superior.
*PRAZO DE 30 DIAS PARA APRESENTAR A CERTIFICAÇÃO

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:
Atendimento presencial para resolução de incidentes; Manutenção de equipamentos de tecnologia de Hardware; Executar a instalação, configuração, monitoramento, manutenção, avaliação e acompanhamento dos sistemas de segurança e Antivírus para estações de trabalho; Executar serviços de manutenção preventiva de hardware e software; Realizar a configuração e formatação de microcomputadores e notebooks; Instalar ou substituir impressoras, scanners, switches de rede, nobreaks e outros periféricos; Esclarecer dúvidas sobre o manuseio de equipamentos de informática e sobre a utilização de aplicativos ;Atualizar a base de conhecimento sempre que identificada uma nova solução ;Encerrar as requisições de serviço corretamente atendidas, registrando detalhadamente no sistema todas as medidas tomadas e os itens da base de conhecimento utilizados, se for o caso; Demais atividades pertinentes a função.