Descrição da Vaga

Vaga para Supervisor de Pós - Venda.

Descrição: O Supervisor de Pós-Venda será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente após a venda, cuidando de toda a operação da assistência técnica, montagem e revisão dos veículos, com foco em eficiência, organização e experiência do cliente.

Requisitos:
- Ter CNH A/B;
- Formação em Administração ou área correlata;
- Possuir habilidade com softwares de OS e Controle de Estoque;
- Experiencia com pós - venda, mecânica ou coordenação de oficina;
- Boa comunicação e trabalho em equipe.

Responsabilidades/Atividades:
- Supervisionar atividades, organizar o fluxo de trabalho, controlar inventário e manter a ordem e limpeza do local;
- Ser o contato principal no pós-venda, agendar revisões, abrir ordens de serviço e manter comunicação clara e cordial;
- Estimar e acompanhar prazos dos serviços, assegurando entregas dentro do tempo prometido;
- Supervisionar a montagem de veículos e revisar padrões de qualidade antes da entrega;
- Criar ações de marketing para o setor técnico, promovendo revisões e serviços diferenciados;
- Coordenar mecânicos, definir metas, orientar tecnicamente e garantir capacitação contínua;
- Monitorar métricas como NPS, tempo médio de serviço, retorno e satisfação dos clientes.

O que oferecemos:
- Salário de R$2.500,00 + bônus por produtividade (estimativa de ganhos de até R$2.500,00);
- Veículo próprio da empresa;
- Celular corporativo;
- Oportunidades de crescimento profissional.

Horário: Comercial, não subordinado a registro de ponto (cargo de confiança).

OBSERVAÇÕES:
O processo seletivo será aplicado pela RHF - Talentos de CG/MS. O nome da empresa, será confirmado apenas no dia da entrevista por sigilo e a pedido da empresa.