Descrição da Vaga

Para atuação na DL - Distribuidor Oficial Xiaomi no Brasil

>>> Modalidade de atuação: 100% presencial.

>>> Área de atuação :
Efetuar atendimento aos chamados de Nível 1 dos clientes (todos os setores da empresa);
Coletar dados no atendimento, entender e analisar as demandas internas dentro de requisitos de SLA e níveis de serviço.

>>> Competências desejadas:
Experiência em suporte (Protheus);
Boas habilidades de comunicação (fala, escrita e escuta);
Capacidade de atenção aos detalhes e organização.

>>> Requisitos Técnicos Desejados:
Conhecimento nos módulos Configurador, Compras, Faturamento, Financeiro, Fiscal, Estoque, Contábil, Ativo Fixo, EIC-importação, Módulos de qualidade.
Entendimento de regras de negócios referente a integração entre os módulos e áreas.

>>>Diferencial:
Conhecimento em banco de dados Oracle, linguagem SQL, programação Protheus, TAF, TSS, Gestão de Pessoal, Web Services


>> Formação
Superior completo TI ou ADM.