Descrição da Vaga

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!
Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.

Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.
Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!

Estes serão seus desafios como Analista de Pós-Venda:

- Fornecer suporte e assistência aos clientes após a compra, solucionando problemas ou dúvidas que possam surgir;
- Realizar contatos regulares com os clientes para avaliar a satisfação, oferecer atualizações sobre produtos/serviços, realizar medições e conferir faturamento caso seja necessário;
- Solucionar prontamente os problemas dos clientes de maneira eficiente;
- Atuar como intermediário entre o cliente e outros departamentos da empresa, se necessário;
- Garantir a satisfação dos clientes, promovendo uma experiência positiva.