Descrição da Vaga

O Grupo FX, empresa líder no segmento de tecnologia, está em busca de um profissional dedicado e dinâmico para integrar nossa equipe.

ATIVIDADES: Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), atendimento: telefônico, whattsapp, e-mail, Bitrix, preenchimento das planilhas de controle, feedback e acompanhamento da carteira de clientes, marcação e agendamento de consultas, apresentação da plataforma, cadastro de funcionários, suporte ao cliente e pós vendas, esclarecimentos de dúvidas de clientes, cotação e agendamentos em credenciadas, fechamento GED e arquivar atendimentos pendentes ou inaptos, correções de ASO e confirmação se haverá ou não cobrança, envio de correios, processo completo de agendamento In Company, controle de envio e recebimento dos ASOs na rede credenciada, abertura de atendimento, acompanhamento no incompany, agendamento de treinamento no TST, envio de atendimento e kits para recepção, envio das solicitações dos clientes para os devidos departamentos (TST,comercial, financeiro, medico e adm cadastro e atualização cadastral mensal para os clientes da carteira, treinamento da plataforma e e-social para os clientes da carteira, alimentação e atualização dos cadastros do e-social, liberação de exames, auxilio no atendimento, ajuste de inconsistências no sistema, abertura de chamados sobre as necessidades pertinentes ao SAC, participar de reuniões, programas de treinamento e desenvolvimento implantados pela empresa.

REQUISITOS: Pacote Office

ESCOLARIDADE: ensino superior completo ou cursando

BENEFÍCIOS: Ajuda de custo, Vale refeição, vale alimentação, plano médico e odontológico, seguro de vida

HORÁRIO: 07h as 17h

LOCAL DE TRABALHO: EXTREMA-MG

RESIDIR EM: EXTREMA-MG