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Analista de Suporte Técnico

Visão Geral
Descrição da Vaga

Venha fazer parte do Grupo ARION!

Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na ARION, nosso horizonte é grandioso! Se você é apaixonado por tecnologia e busca fazer parte de uma equipe dinâmica, se inscreva em nosso processo seletivo.

O que você fará neste cargo:
-Verificação da fila de chamados de Field Services
-Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA
-Contato direto com os clientes
-Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de informática
-Vistorias e testes para manutenção preventiva
-Reporte do status dos atendimentos a Central de Serviços, comunicando o fechamento de chamados
-Realizar inventário dos equipamentos de TI e Telecomunicações
-Manter e Organizar salas técnicas e ambientes de TI
-Realizar testes em câmeras offline para restabelecer o serviço.

E o que você precisa para participar:
- Ensino Médio Completo
- Vivência com Suporte Técnico
- Conhecimento em Microinformática
- Cursos na área Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações.
- Disponibilidade para atuar em escala 5x2 - horário vespertino.

O que será considerado um diferencial:
-Graduação em Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações
-Conhecimento em Telecomunicações - Telefonia física e infraestrutura
-Conhecimento em câmeras físicas

Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online, por meio de entrevistas com o Recursos Humanos e entrevistas técnicas. Venha fazer parte do nosso time!

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