Descrição da Vaga

Higienizar planilhas e gerenciar rotas de forma eficaz;
Coordenar e acompanhar o uso do aplicativo junto às equipes de campo e backoffice;
Prestar suporte de nível 1 à operação, solucionando dúvidas e problemas;
Realizar cadastros e ajustes no GIV e em outros sistemas;
Desenvolver materiais de treinamento, como apresentações em PowerPoint, manuais, checklists e vídeos curtos;
Ministrar treinamentos presenciais e online para equipes internas e externas;
Criar e divulgar relatórios regulares (diários, semanais e mensais) para a operação;
Desenvolver análises sob demanda, atendendo a necessidades específicas;
Garantir a qualidade e a consistência dos dados coletados;
Analisar, tratar e manipular dados para transformá-los em informações estratégicas para a operação e o negócio;
Gerar insights baseados em dados para propor melhorias e inovações;
Acompanhar cronogramas e garantir a evolução do uso do sistema;
Apresentar resultados e progresso do uso do aplicativo em reuniões mensais;
Promover reuniões de alinhamento e integração para melhoria contínua do sistema;
Realizar visitas a campo para acompanhar o uso do aplicativo, coletar tempos e avaliar processos;
Participar de feiras, eventos e rotas de visitas, oferecendo suporte e promovendo treinamentos presenciais;
Colaborar diretamente com equipes no local, garantindo o sucesso da operação.