Descrição da Vaga

Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe na Positivo S+.
Como Técnico de Suporte Júnior, você será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência ininterrupta e satisfatória com nossos produtos.
Este cargo exige alguém com habilidades técnicas sólidas e uma abordagem amigável ao cliente.

Você será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha para nossos produtos Android e IOS, bem como para nossos serviços de telefonia.
Além disso, sua capacidade de lidar com problemas de estoque e gerenciamento de inventário será essencial para o sucesso nesta posição.


Para se qualificar, você deve possuir uma CNH B, pois isso é necessário para viagens ocasionais a clientes e visitas a lojas de varejo.
Sua familiaridade com o Office 365 é um diferencial importante, pois você precisará utilizar essas ferramentas para documentar e acompanhar as interações de suporte.


Além das habilidades técnicas, esperamos que você tenha uma comunicação clara e eficiente, pois interagirá frequentemente com clientes e colegas de equipe.
A capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz é crucial para este cargo.

Se você tem uma paixão por tecnologia e gosta de ajudar os outros, esta oportunidade pode ser perfeita para você.
Junte-se à Positivo S+ e faça parte de uma equipe dedicada a inovar e melhorar a vida de nossos clientes.


Aguardamos ansiosamente suas candidaturas para este desafio emocionante e gratificante.