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Assistente de Sucesso do Cliente Tradio

Visão Geral
Descrição da Vaga

Estamos selecionando um Assistente de Sucesso do Cliente para atuar em uma empresa localizada no Setor Nova Suíça, em Goiânia.

Requisitos:
- Ensino superior em andamento em Marketing, Administração, Comunicação Social ou áreas correlatas.
- Empatia e excelente comunicação para representar a voz da empresa junto aos clientes.
- Inteligência emocional, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
- Experiência prévia em Customer Success.
- Habilidade com tecnologia e perfil analítico para monitorar dados e métricas.

Principais Atividades:
- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e orientação de alta qualidade.
- Identificar e solucionar as necessidades dos clientes, promovendo sua satisfação e fidelização.
- Colaborar estreitamente com a equipe para garantir a melhor experiência possível para os clientes.
- Monitorar e analisar métricas de satisfação do cliente, propondo soluções e melhorias contínuas.

Carga horária: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48, com 1 hora para almoço.

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