Descrição da Vaga

Estamos em busca de um profissional especializado para o cargo de Suporte Técnico – Sistemas de Gestão para Confinamento.
O candidato ideal deverá atuar na assistência e suporte técnico para clientes que utilizam nossas ferramentas FieldPec e FieldTrato.
O FieldPec é um sistema de gestão de animais, enquanto o FieldTrato é uma solução para coleta automatizada de fornecimento e fabricação de ração.

O profissional deverá prestar suporte técnico de forma remota e, ocasionalmente, presencial para a instalação, treinamento e maximização do uso dos sistemas.
É fundamental que o candidato tenha capacidade de treinar novos funcionários na utilização das ferramentas, garantindo a integração e o conhecimento adequado dos recursos disponíveis.

Além disso, o candidato deve ser capaz de identificar e resolver problemas técnicos, assegurando a melhor experiência possível para os usuários.
A organização e documentação das solicitações de suporte são atividades cruciais para o candidato, visando a melhoria contínua dos processos.

Experiência prévia em suporte técnico em sistemas de gestão agrícola ou áreas correlatas é altamente desejável.
O candidato deve demonstrar habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolução de problemas e comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente.

Se você tem paixão por tecnologia e um forte desejo de ajudar na otimização dos processos de confinamento, esta oportunidade pode ser perfeita para você.
Junte-se à nossa equipe e faça parte de um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo e a inovação.