Gerenciar e supervisionar a equipe de televendas, garantindo o atingimento das metas de vendas e produtividade;
Acompanhar e analisar indicadores de performance (KPIs), implementando estratégias de melhoria contínua;
Treinar, desenvolver e motivar os membros da equipe, promovendo um ambiente de alta performance;
Garantir o cumprimento de processos e políticas da empresa, assegurando a qualidade no atendimento ao cliente;
Atuar na elaboração e execução de planos de vendas, promoções e campanhas, alinhados com os objetivos da empresa;
Fornecer feedback contínuo para os colaboradores, visando o desenvolvimento individual e coletivo;
Realizar reuniões periódicas de acompanhamento de resultados, ajustando estratégias conforme necessário;
Estar atento às tendências do mercado e identificar novas oportunidades de vendas.
Superior completo ou em andamento;
Experiência na área de gestão;
Tomada de Decisão: Capacidade de analisar informações e escolher soluções eficazes para alcançar os objetivos da empresa;
Gestão por Dados: Habilidade em utilizar dados e indicadores para tomar decisões estratégicas e otimizar resultados;
Liderança: Capacidade de inspirar, motivar e guiar equipes para o atingimento de metas e desenvolvimento contínuo;
Relacionamento Interpessoal: Habilidade em estabelecer e manter boas relações, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
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