Descrição da Vaga

KQ RH em parceria com clínica multidisciplinar localizada em Vitoria/ES contrata

DESCRIÇÃO SUMÁRIA:
Atendimento a clientes presencialmente e por telefone, triagem de documentos e informações sobre convênios. Responsável por recepcionar crianças e responsáveis com cordialidade, garantindo organização e suporte no fluxo de atendimento.

RESPONSABILIDADES:
- Recepcionar e atender clientes presencialmente e por telefone.
- Realizar contato com a clínica para solicitar vagas para crianças.
- Atender ligações e dar encaminhamentos necessários.
- Fornecer informações básicas e solicitar dados dos responsáveis.
- Encaminhar laudos médicos e informações sobre convênios para análise.
- Verificar autorização do convênio para atendimento.
- Em casos de atendimento particular, encaminhar a solicitação para a coordenação para negociação de valores.
- Distribuir formulários e fichas aos responsáveis.
- Recepcionar crianças e seus responsáveis com cordialidade, mantendo postura profissional.
- Conferir protocolos e garantir que toda documentação necessária tenha sido entregue.

REQUISITOS:

**Competências comportamentais:
Agilidade, organização, habilidade social, boa memória.

**Formação requerida:
Ensino Médio completo. Desejável formação técnica.

**Experiência prévia:
Não é necessário experiência.

**Conhecimento técnico:
-Conhecimento em Excel e Word.

OUTRAS INFORMAÇÕES:

Horário de trabalho: segunda a quinta-feira das 07:00 às 17:00 e de sexta-feira das 07:00 às 16:00

Modalidade: presencial.

Local de trabalho: Vitória/ES