Descrição da Vaga

Segmento de Mercado: Odontologia e Estética Orofacial
Breve Descrição da Empresa: Clínica localizada em Maceió (AL), referência em tratamentos odontológicos com foco na estética avançada, saúde bucal e bem-estar dos pacientes. A clínica une tecnologia, ciência e sensibilidade estética para entregar resultados que valorizam a beleza natural de cada sorriso.

Local de Trabalho: Maceió - AL
Regime de Contratação: CLT
Estilo de Trabalho: Presencial

Resumo da Posição: A profissional será responsável pelo atendimento e acompanhamento de pacientes interessados nos serviços da clínica, atuando de forma consultiva para conversão de leads e fidelização.

Principais Responsabilidades:
- Atendimento humanizado e consultivo via WhatsApp, telefone, redes sociais e presencialmente;
- Apresentação dos procedimentos odontológicos e estéticos oferecidos pela clínica;
- Agendamento de avaliações, procedimentos e retornos;
- Acompanhamento de pacientes no funil de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento do tratamento;
- Follow-ups com clientes indecisos;
- Registro de informações no CRM;
- Reativação de pacientes inativos;
- Apoio a campanhas promocionais e estratégias de captação;
- Monitoramento de metas e indicadores de conversão.

Habilidades Técnicas:
Conhecimento básico em CRM, WhatsApp Business, redes sociais e pacote Office;
Experiência com atendimento ao cliente e vendas consultivas.

Requisitos Obrigatórios
Escolaridade: Ensino Médio Completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial);
Experiência: Atendimento ao cliente, vendas ou recepção comercial, preferencialmente em clínicas de estética, odontologia ou beleza;

Horário de Trabalho e Carga Horária
Dias de Trabalho: Segunda a sexta-feira;
Horário: 08h às 18h, com 1h de intervalo;
Carga Horária Semanal: 44 horas.